Вы можете воспользоваться одним из способов доставки. Выберите тот способ, который больше вам подходит.
Доставка в день заказа
Мы доставим ваш заказ сегодня*, если:
- вы сделали заказ и оплатили его банковской картой на сайте:
- до 12:00 - доставка возможна с 12:00 до 18:00;
- до 15:00 - доставка возможна с 15:00 до 21:00;
- до 16:00 - доставка возможна с 16:00 до 23:00;
- заказы, оформленные после 16:00 доставляются на следующий день с 9:00 до 23:00 по установленным интервалам.
- общий вес товаров в заказе менее 500 кг;
- адрес доставки находится в пределах МКАД + 20км;
- весь товар есть в наличии.
*Кроме заказов обоев. Такие заказы мы доставим в течение 1-2 дней.
Подробности уточняйте у менеджеров интернет магазина "СПЕКТР".
Тарифы* на доставку (Москва в пределах МКАД):
| Вес | до 15 000 руб. | от 15 000 руб. и выше |
|---|---|---|
| до 10 кг | 550 руб. | 1 руб. |
| 10 - 50 кг | 900 руб. | 1 руб. |
| 50 - 200 кг | 1 300 руб. | 1 руб. |
| 200 кг и больше | 1 500 руб. | 1 руб. |
* перенос и подъем на этаж оплачивается при получении
Тарифы* на доставку (Московская область до 40 км за МКАД):
| Вес | до 30 000 руб. | от 30 000 руб. и выше |
|---|---|---|
| до 500 кг | 1500 руб. | 1 руб. |
| 500 кг и больше | по договорённости | 1 руб. |
* перенос и подъем на этаж оплачивается при получении
Тарифы на доставку до транспортной компании:
| до 50 000 руб. | 50 000 руб. и выше |
|---|---|
| 700 руб. | бесплатно |
Подъем на этаж*
| Разгрузка | Есть лифт | Нет лифта | Перенос 25 м. | |
|---|---|---|---|---|
| До 30 кг | бесплатно | 250 руб. | 250 руб. + 100 руб./этаж | 2 руб./кг |
* перенос и подъем на этаж оплачивается при получении
Доставка заказов, оформленных в офлайн магазинах сети «СПЕКТР»: *доставка МО по направлению (день доставки уточняйте у менеджера магазина)
| Тип доставки |
до 60 000 руб. | от 60 000 руб. |
|---|---|---|
| Доставка МК1 – удаленность от ТТ до 9,9км | 550 руб. | 1 руб. |
| Доставка МК2 – удаленность от ТТ от 10км до 19,9 км | 900 руб. | 1 руб. |
| Доставка МК3 – удаленность от ТТ от 20км до 50км | 1500 руб. | 1 руб. |
| Доставка МК4 – удаленность от ТТ свыше 50км | выше 50км – рассчитывается индивидуально от км, ср. тариф – 50руб/км. | 1 руб. |
Доставка в регионы
Порядок работы при отправке транспортной компанией:
- Вы выбираете транспортную компанию, которая доставляет грузы в ваш регион.
- Оплачиваете услуги выбранной транспортной компании.
- Сообщаете менеджеру название и адрес выбранной транспортной компании, а также другую информацию для отправки (адрес, получатель, № договора).
- Оплачиваете товар и доставку.
- Мы доставляем товар и документы до транспортной компании, оформляем отправку транспортной компанией.
Мы просим вас делать свои заказы заблаговременно и оставлять правильную контактную информацию: ФИО, телефон, e-mail, адрес доставки. Если менеджер не сможет дозвониться по указанному вами телефону в течение 2 дней, заказ будет аннулирован. Если в этот период вы не сможете принять звонок, пожалуйста, предупредите нас.
Правила доставки товаров
- Товар доставляется в течении 1-2 дней с момента поступления заказа в службу доставки, когда обработанный заказ поступил в службу доставки, а с заказчиком предварительно связались. При безналичной оплате — в течение 1-2 рабочих дней с момента поступления средств на наш счет.
- Заказы доставляются 7 дней в неделю с 9:00 до 18:00, по предварительной договоренности с клиентом и в установленные интервалы времени.
- Срок и условия доставки заказных позиций обсуждается с менеджерами отдельно.
- Товары в статусе "под заказ" заказываются у производителя по 100% предоплате. Возможны ограничения по кратности упаковки производителя. Возврат оплаты за товар "под заказ" по согласованию.
- Колерованный товар отгружается только после 100% предоплаты заказа.
- Консультацию по доставке можно получить по телефону: +7 (495) 123-45-67
- Позаботьтесь о том, чтобы обеспечить машине "СПЕКТР" беспрепятственный подъезд к месту разгрузки. В ином случае доставка будет осуществлена максимально близко к месту планируемой выгрузки без нарушения ПДД и вероятности повреждения автомобиля.
Наличие товаров
- Основной ассортимент всегда имеется в наличии на центральном складе и может быть доставлен по адресу или в торговую точку в течение 1-5 дней
- Заказные позиции (большие партии или малоходовой ассортимент) могут быть доставлены на центральный склад в течение 5-10 дней, а импортируемые товары из-за рубежа от 3 недель
- Малоходовые товары заказываются кратно упаковке
- Уточняйте условия заказа у менеджеров СПЕКТР
Оплата
Возможны следующие варианты оплаты:
- наличными при получении заказа курьером или в магазине торговой сети "СПЕКТР";
- оплата банковской картой в магазинах «СПЕКТР»;
- безналичный расчет для организаций. Все цены на сайте указаны с учетом НДС;
- оплата пластиковыми картами онлайн на сайте prom-spectr.ru;
- оплата через банк для физических лиц;
- при покупке заказных позиций: предоплата наличными в ближайшем магазине «СПЕКТР» или безналичным способом по счету;
- предоплата за товары со статусом "под заказ" возвращается по согласованию с менеджером;
- долями — это новый способ оплаты покупок частями, без комиссий, переплат и кредитного договора. «Долями» делит стоимость покупки на четыре равные части — 25% списываются сразу, оставшиеся 3 доли спишутся с карты автоматически с шагом в две недели. Покупку получите сразу после оплаты первой части;
- самовывоз и доставка заказов обоев возможна только после 100%-й предоплаты.
Кредитные программы
Внимание!
- Колерованный товар обмену и возврату не подлежит. При отказе от колерованной продукции ее стоимость взимается в полном объеме.
- Если вы по какой-либо причине отказываетесь от покупки в момент получения заказа с доставкой, стоимость доставки оплачивается в полном размере в соответствии с п. 3 ст. 497 ГК РФ
- Ознакомьтесь с правилами возврата товаров.
- Если вы не можете получить заказ в выбранное вами время, заранее свяжитесь с менеджером по телефону +7 (495) 123-45-67 или по электронной почте prom.spectr.ru@gmail.com и согласуйте другое время доставки.